Trocas e Devoluções

Conforme as diretrizes do Código do Consumidor, nosso prazo para desistência ou arrependimento da compra é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto no endereço da entrega. Para que a troca ou devolução seja aceita, é fundamental que o produto esteja em perfeito estado, mantendo todas as etiquetas e tags originais. Produtos fora do prazo de troca não serão aceitos, e solicitamos a apresentação do comprovante para todas as trocas.

Para iniciar o processo de devolução de pedidos feitos em nosso site, por favor, envie um e-mail para [email protected], incluindo as seguintes informações:

- Nome:

- Número do Pedido:

- Motivo da troca/devolução:

Escolha uma das opções abaixo:

1. Desejo trocar por um novo produto;

2. Desejo trocar por um tamanho diferente do mesmo produto;

3. Desejo devolver o produto e solicitar o reembolso.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para auxiliar em todo o processo.